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CHECKLIST OPERATIVO
LÍDER
Nombre del Líder
Líder
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Alan Galaviz Bernal
Alejandra Tapia Juarez
Beatriz Diaz Munguia
Berenice Guzman Soriano
Carlos Alfredo Montero Salgado
Ediesel López Javier
Eduardo Lugo Valdes
Elizabeth Antonia Gomez Tapia
Everardo Romero Jurado
Felix Santiago Espinoza
Francisco Javier Villatoro
Guillermo Morales Ruiz
Heidy Luz Garcia Sanchez
Hilario Hernandez Cadena
Israel Hernández Avendaño
Jorge Elías Figueroa Escobar
José Elis Bautista Santes
José Israel Hernández Fuentes
Leticia Santiago Chavez
Luis Abraham Villegas Martinez
Luis Alfredo González González
Marga Julisa López Rosales
Margarita Mendez Blas
María Del Carmen Escribano Campechano
Maria Del Carmen Reyes Olivares
Mario Rivero Espinoza
Marlen Galaviz Munguia
Miguel Ángel Villalba Gutiérrez
Pedro Manuel RejóN Herrera
Rafael Oropeza Hernandez
Victor Martin Gonzalez Acosta
Victor Nava Fonseca
Victor Platón Castillo
1. Reclutamiento
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Definir estrategias de reclutamiento del día (volanteo, redes, puerta a puerta, etc.).
Entregar y recoger X volantes/día en zonas clave.
Publicar y difundir vacantes en redes sociales y grupos locales.
Programar y llevar a cabo entrevistas a candidatos.
Recabar y verificar documentos (INE, solicitud, domicilio, CLABE) de cada nuevo promotor.
Entregar al nuevo promotor toda la información inicial (horario, zona, mentor asignado).
2. Capacitación
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Completar la capacitación oficial inicial para cada promotor.
Realizar acompañamiento en campo al menos en las primeras ventas de cada nuevo promotor.
Demostrar y validar conocimiento del uso de la app y documentación necesaria.
Asegurar que los promotores comprendan el proceso completo de venta, pagos y seguimiento posventa.
Revisar dudas y proporcionar materiales de referencia (guías, videos, ejemplos).
Programar capacitación de actualización mensual para el equipo.
3. Supervisión
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Comprobar el uniforme y material de cada promotor antes de salir (camisa, gafete, celular/carpeta).
Asegurar que todos los promotores trabajen en sus zonas autorizadas (evitar traslape de rutas).
Apoyar al promotor en caso de problemas en campo (redirigir al cliente, contactar asistencia técnica).
Revisar que las ventas se efectúen solo con cobertura técnica disponible.
Validar la calidad de cada documento de venta y enviar la documentación completa a la mesa de validación.
Mantener comunicación con Telmex para autorizaciones especiales (ventas flotantes, casos técnicos).
Participar en los operativos de venta programados en la zona.
4. Seguimiento
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Revisar con la mesa de validación todos los casos pendientes (documentos incompletos, clientes no localizados).
Actualizar el estatus de cada venta en SIAC: instaladas, pendientes o canceladas.
Para ventas no instaladas, contactar a clientes/instaladores para solucionar el retraso.
Programar la reunión semanal con gerentes de zona/tienda para revisar los trámites vigentes.
Actualizar los registros internos (tablas o CRM) con el estatus final de cada venta.
Cumplir con las metas de instalación y validación definidas para la semana.
5. Actividades Administrativas
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Solicitar los altas de nuevos promotores y generar sus accesos a sistemas internos.
Revisar diariamente los trámites ingresados al sistema SUVE (cada venta fue registrada).
Antes de cada pago, validar con mesa de validación todos los folios del equipo y corregir incidencias.
Confirmar los folios completos con visto bueno (Vo.Bo.) para nómina.
Asistir a todas las reuniones operativas convocadas por la empresa.
Monitorear y actualizar los indicadores de ventas, calidad y efectividad del equipo.
Verificar que haya stock suficiente de uniformes, carpetas, gafetes, formatos, etc., y gestionar reposiciones.
Archivar los documentos firmados por clientes y reportar a tiempo las claves interbancarias de cada promotor.
Cumplir con los plazos de pago de comisiones establecidos.
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